- Statut Terminé Reopened
- Progression
- Type Incident
- Catégorie Accès internet
- Sévérité Critical
-
Échéance
03.02.2023
612 days overdue
Attached to Project: Travaux en cours
Opened by Hicham Madani - 03.02.2023
Last edited by Hostmaster Magic OnLine - 25.04.2023
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FS#137 - Incident Opérateur
Bonjour,
Nous rencontrons depuis 15h34 un incident générique sur un de nos opérateurs d'infrastructure.
Il s'agit d'une coupure nationale affectant certains liens xdsl et Fibre optique
Les équipes de l'opérateur sont mobilisées.
Les actions menés par l opérateur de collecte ont permis de rétablir plusieurs sites impactés,
Un redémarrage électrique du Modem routeur sur site client pourrait être nécéssaire pour relancer la connexion.
L'opérateur d' infrastructure nous informe que l'incident est terminé.
En effet des anomalies sur certaines collectes sont corrigées et l'ensemble des services sont désormais opérationnels